Русский
ru
0

Корзина:

  • Cart

    Ваша корзина пуста

Обмен и возврат

Не подошел размер? Мы можем  осуществить обмен на другой размер или другой товар!

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН

Для того чтобы обменять товар необходимо сообщить об этом менеджеру удобным для Вас способом (позвонив по телефону 0800330254, написав нам в Instagram @papaya_ua или Telegram), чтобы уточнить наличие желаемого размера.

После того, как менеджер подтвердил обмен, необходимо заполнить Бланк обмена и возврата и добавить его в посылку-обмен.

ВОЗВРАТ

Необходимо совершить возврат? Без проблем!
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения посылки (учитывая несколько дней на обратную доставку).


КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ

  • Свяжитесь с менеджером и сообщите о возврате удобным для Вас способом (позвонив по телефону 0800330254 или написав нам в Telegram)
  • Заполните Бланк обмена и возврата, который находился в вашей посылке при получении.
  • Упакуйте должным образом товары, которые хотите вернуть, чтобы предотвратить их повреждение при пересылке.
  • Добавьте к посылке-возврату заполненный Бланк обмена и возврата.
  • Отправьте упакованные товары по адресу:

Услуги по доставке возврата товара оплачивает клиент. Посылка, доставка которой не оплачена, вернется обратно к Вам.

После получения возврата на нашем складе, в течение 5 банковских дней Вам будет выслан денежный перевод на счет, который вы указали в Бланке обмена и возврата или на ту карту, с которой была произведена оплата онлайн.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Вернуть или обменять можно любой товар кроме пижам, перчаток, носков, белья.
  • Товары приобретенные во время распродаже также можно вернуть.
  • Мы принимаем возврат товаров в которых сохранен товарный вид и есть все бирки.
  • Мы не несем ответственности за какие-либо товары, которые были возвращены нам по ошибке.

По всем вопросам обращайтесь по номеру 0800330254